Tahlillar

DOCCO tizimidagi CRM Analytics savdo natijalarini chuqur tahlil qilish uchun mo'ljallangan hisobot moduli hisoblanadi. Joriy oy va o'tgan oy yoki joriy yil va o'tgan yil kabi istalgan ikki davrni tanlash orqali barcha ko'rsatkichlarni yonma-yon solishtirish mumkin.

Quyidagi to'qqizta asosiy KPI kuzatiladi: yangi mijozlar, faol mijozlar, umumiy daromad, o'rtacha chek, yangi lidlar, konvertatsiya qilingan lidlar, konversiya foizi, yopilgan bitimlar va yo'qotilgan bitimlar; har bir ko'rsatkich o'sish yoki pasayish foizi bilan birga taqdim etiladi.

Mintaqalar bo'yicha issiqlik xaritasi, savdo vakillarining daromad reytingi, bitim bosqichlari dinamikasi va lid manbalarining qiyosiy diagrammasi barchasi bitta ekranda ko'rsatiladi. Oylik daromad trendi va konversiya funnelsi orqali savdo jarayonidagi muammolar aniqlanadi.

Hisobotni Excel, CSV yoki PDF formatida eksport qilish imkoniyati mavjud. Barcha ma'lumotlar foydalanuvchi roli asosida filtrlanadi: CEO butun kompaniya ma'lumotlarini, direktor o'z bo'limi ma'lumotlarini, savdo vakili esa faqat o'z natijalarini ko'radi.